France Services
France services itinérante Bocage ornais
Faciliter l'accès des Ornais à des services de qualité dans l'ouest du département
De quoi s’agit-il ?
France Services est un nouveau modèle d’accès aux services publics. Il vise à permettre à chaque citoyen quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.
Ce nouveau modèle se caractérise par 4 ambitions pour faciliter l’accès aux services publics :
Le retour du service public au cœur des territoires. Chaque Français doit, à terme, pouvoir accéder à une France Services en moins de 30 minutes ;
Un service public moderne, qui apporte une réponse à visage humain aux besoins des citoyens (par la présence physique d’au moins deux agents d’accueil formés pour accompagner les usagers dans leurs démarches), tout en exploitant les potentialités du numérique et en formant les personnes éloignées des usages de l'Internet ;
Un niveau de qualité garanti, quels que soient le lieu d’implantation et le responsable local France Services (une collectivité, un acteur public ou privé) ;
Un lieu de vie agréable et convivial, qui change de l’image habituelle des guichets de services publics et qui donne accès, au-delà des formalités administratives, à une gamme élargie de services de coworking.
Concrètement, à Ecouché-les-Vallées...
| La MSA a initié, avec l’ensemble de ses partenaires, la création d’une France Services itinérante sur le Bocage ornais, qui complète le dispositif existant pour le reste du département. | A partir du 19 janvier prochain, une permanence est organisée tous les mardis, de 9H à 12H, à la médiathèque d’Écouché-les-Vallées, 27 avenue du Général Leclerc |
Un organisme accueillant
Sans rendez-vous, au fil des besoins de leurs visiteurs, les agents France services les aident et les guident pour leurs formalités pratiques du quotidien, dans les domaines suivants : |
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Des ordinateurs en accès libre permettent la consultation de sites internet utiles, l'achèvement de dossiers administratifs et la rédaction de courriers, de CV...
C'est le visiteur qui est le seul responsable des démarches effectuées.
L'agent France services est un facilitateur.
Son activité se cantonne au conseil.
Un large partenariat
Le succès de France services se tisse au travers de son vaste réseau d'organismes partenaires. Les agents France services Bocage ornais, formés pour conseiller leurs interlocuteurs, peuvent au besoin se référer à des spécialistes des structures et entreprises suivantes :
- MSA - Ministère de l’intérieur - Direction des finances publiques
- Agirc-Arrco - Caisse d'assurance maladie - Caisse d'assurance retraite
- Caisse d'allocations familiales - Pôle emploi - Groupe La poste.
Pour contacter la France services Bocage ornais
Vous pouvez appeler le 06 37 12 41 65 ou 06 84 95 20 27, ou envoyer un mail à l'adresse de votre choix :
franceservices.ecouchelesvallees@mayenne-orne-sarthe.msa.fr
Documents utiles
Pour éviter d'inutiles déplacements, pensez à vous munir de tous les documents nécessaires à vos démarches à la France services (pièce d'état civil, livret de famille, permis de conduire, relevé d'identité bancaire, derniers avis d'imposition...).
